Miesto práce:

Bratislava

Ponúkaný plat (brutto):

dohodou

Termín nástupu:

august 2010

Druh pracovného pomeru:

plný úväzok, živnosť»,

Náplň práce, informácie o pracovnom mieste

§          Telefonický a mailový kontakt s klientom

§          Zákaznícky servis

§          Správa a overovanie databáz

§          Zodpovednosť» za vedenie zákazníckeho centra

§          Informovanie klientov o novinkách a nových moľnostiach na trhu

§          Objednávanie tovaru v spolupráci s dodávateµmi

§          Komunikácia so skladom

§          Vedenie, zaškolovanie  a motivácia ostatných zamestnancov

§          Posúdenie úrovne kvality a návrh opatrení na zlepšenie kvality

§          Vyhľadávanie príčin chybovosti

§          Administratívne práce súvisiace s pracovnou pozíciou

§          Spolupráca s kuriérsoukuriérskou sluľbou, rieąenie reklamácií s kuriérskou sluľbou

§          vypracovanie týždenných reportov o činnosti zákazníckeho servisu

§          vystavovanie zálohových a realizačných faktúr, dobropisov

§          pravidelná denná kontrola úhrad na bankových výpisoch

Požadované vzdelanie

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Znalosti

Jazykové znalosti:
Anglický jazyk - mierne pokročilý

Osobnostné predpoklady, ďalšie pohľadávky

- komunikatívna znalosť anglického jazyka

- výhodou sú predchádzajúce skúsenosti s prácou v obchode

Stručná charakteristika spoločnosti

topankovo.sk každý deň uspokojuje stovky zákazníkov, ktorý hľadajú najnovšie trendy v oblasti topánok a obuvy.

Zaujala Vás ponuka, pošlite email na gabriel.stevko@topankovo.sk